志愿者设计科学路线 让报告成绩“坐上飞机”

　　奥运场馆中，成绩打印分发志愿者们被称为“runner”，每次运动员成绩出来，runner们就开始奔跑在场馆的各个通道上，在第一时间将成绩报告分发到需要的客户手中。在北大乒乓球馆，数学学院的志愿者用数学模型设计了更加合理的分配路线，不仅每位志愿者所跑的路线缩减了不少，runner们也很少再接到催报告的电话了。

　　设计科学路线的志愿者叫程晓行，是数学学院统计学专业的学生。“从我们接到报告到把报告送到客户手中，一般在1-5分钟内，这中间包括检查、复印和递送时花费在路上的时间。”程晓行说，最令大家头痛的是场馆里有通行权限的划分，持有4区通行权限卡的志愿者不能直接穿过6区，往往要绕很远的路才能到达目的地，常常送报告的志愿者在路上跑着，办公室里就会接到催促的电话。

　　怎么能既快速又高效地递送报告，这是程晓行一直在思考的：“我们有十几个需要递送的业务口，但只有6张不同区域的通行权限卡和四五个志愿者，怎么最合理地分配通行卡、持卡人怎么选择最高效率路线，我把这个问题抽象成了了数学模型。”在赛前，程晓行花费了两周时间，写出了一篇论文来研究路线分配。“我是学统计学的，在这个数学模型里我用到了运筹学和计算学的知识，请教了不少相关专业的同学，借助电脑进行演算。”经过演算分析，程晓行找到最优解，然后再把它还原为实际路线。

　　“以前我们的方法是先送最急的，一个人拿着几个证来回跑。现在经过优化，有的人拿两个证去三个较近地方，有的人不拿证去一个较远地方，大家的路程比较平均，而且递送的总时间缩短了很多。”程晓行说，以前最长的单程就需要300至400米，现在经过优化，一个人最多只需要跑200多米就可以完成任务。

　　最令程晓行和志愿者们欣慰的是，以前每天三四个催促的电话已经几乎没有了，runner们笑称这种速度是“让报告从坐汽车改成了坐飞机”。